Oplossingen

Veelgestelde vragen

Alta bouwt de centrale datalaag van al uw gebouwen. Eén platform om te zien, te begrijpen en vooruit te plannen.

Platform

Wat is Alta precies: software, dienstverlening of allebei?

Allebei.

Alta Platform is je digitale datalaag (gebouwpaspoort + structuur). Alta Experts vullen aan op het terrein en maken dossiers compleet. Samen zorgen we dat je data niet in mappen verdwijnt, maar bruikbaar wordt voor beheer, compliance, renovatie en overdracht.

Wat kost een licentie op het Alta platform?

De kost van Alta Platform is modulair en hangt af van wat jij nodig hebt - niet van een “one size fits all”-pakket.

We bepalen de prijs op basis van drie dingen:

  • Jouw maturiteit: start je van nul of heb je al data en processen op orde?
  • Opstartbegeleiding: hoeveel ondersteuning wil je bij setup, migratie, training en datakwaliteit?
  • Modules: welke bouwblokken activeer je (bv. gebouwpaspoort, compliance, documentbeheer, takendashboard, AI-rapportering, …)?

Wat je altijd krijgt: volledige transparantie. We maken een prijs op maat van je noden, helder uitgelegd en zonder verrassingen. Zo betaal je enkel voor wat je effectief gebruikt - en kan je later eenvoudig opschalen.

Welke modules zijn beschikbaar?

Alta Platform is modulair opgebouwd. Je kiest dus enkel wat je vandaag nodig hebt, en breidt later makkelijk uit. Dit zijn de belangrijkste modules:

  • Gebouwpaspoort (core): alle gebouwdata, documenten en historiek op één plek, in vaste datavelden.
  • Documenten & datacaptatie: slimme structuur, tags, versies, en (waar mogelijk) automatische extractie van kerninfo.
  • Compliance & attesten: opvolging van verplichtingen (EPC, asbest, keuringen, …), deadlines en status per gebouw.
  • Rapportering & dashboards: overzicht voor eigenaars/management, exporteerbaar en klaar voor audits of rapporten.
  • Samenwerking & taken: to-do’s, verantwoordelijkheden, notities en communicatie rond dossiers.
  • Portfolio-overzicht: vergelijken en sturen over meerdere gebouwen heen (KPI’s, risico’s, vooruitgang).
  • Huurmodule: huurders, contracten, indexaties, plaatsbeschrijvingen en belangrijke data — gekoppeld aan het gebouwpaspoort.
  • AI-module: laat documenten automatisch lezen en kerninfo voorstellen, vind sneller wat je zoekt, en detecteer ontbrekende of tegenstrijdige info (met “human-in-the-loop” controle).

Ik heb al bestaande software. Hoe kan Alta dan nog helpen?

Dat is geen probleem. Alta vervangt niet zomaar “nog een tool” - het is vooral een fundamentele datalaag onder je bestaande software.

Wij werken API-first: Alta verzamelt, structureert en bewaart je gebouwdata in één consistent gebouwpaspoort, en voedt daarna je andere systemen (bv. ERP, PMS, reporting, compliance-tools) met dezelfde betrouwbare data. Zo vermijd je dubbel werk en tegenstrijdige versies.

Je kiest bovendien modulair welke Alta-modules je nodig hebt. De data wordt gedeeld over alle modules en koppelingen, zodat je stack eindelijk één geheel wordt.

Hoe snel kan ik starten? Hoe verloopt de onboarding en datamigratie?

Snel. Je kan binnen enkele dagen live zijn met een eerste gebouw of site. Daarna schalen we op: gebouw per gebouw, zonder grote “big bang”-migratie.

We houden het praktisch en efficiënt:

  1. Scope bepalen: welke gebouwen, welke doelen, welke modules
  2. Data binnenhalen: import uit je bestaande bronnen (Excel, Drive, SharePoint, mails, tools)
  3. Structuur & velden: alles in vaste velden + historiek in het gebouwpaspoort
  4. Kwaliteit & rollen: validatie, rechten, verantwoordelijkheden
  5. Go-live: dashboards, workflows en opvolging actief

Experts

Welke attesten en verplichtingen kunnen jullie opvolgen?

We volgen je belangrijkste vastgoedattesten en compliance-verplichtingen centraal op - per gebouw, per eenheid en per deadline. Je kan bij Alta Experts terecht voor:

  • EPC Niet-Residentieel (NR)
  • EPC Residentieel
  • Asbestattest
  • Asbestinventaris
  • Landmeetkunde
  • Schattingsverslag
  • Plaatsbeschrijvingen
  • Aircokeuring
  • EPB
  • Sloopopvolging
  • Omgevingsvergunning

Daarnaast kunnen wij voor u alle andere keuringen en attesten regelen die je dossier compleet maken.

Je ziet in één oogopslag wat er is, wat ontbreekt, wat vervalt en wat prioriteit heeft. Alta Experts is full service en is jouw centraal aanspreekpunt. 

Hoe snel kunnen jullie een keuring plannen?

Dat hangt af van type attest, locatie en urgentie, maar we plannen altijd zo snel mogelijk in en communiceren meteen een realistische timing. Vaste klanten krijgen bovendien prioriteit en snellere doorlooptijden via de Alta Advantage.

Wat als een attest vervallen is of ontbreekt?

Dan maken we het meteen concreet en oplosbaar: Alta detecteert het gat in je dossier, zet het als actiepunt klaar en we plannen de juiste stappen in. Jij kiest: ofwel regel je het zelf, of je laat Alta Experts het dossier terug volledig in orde brengen - zonder gedoe.

Wie is verantwoordelijk om een EPC NR op te stellen?

De eigenaar – of iemand die hij/zij officieel volmacht geeft – is verantwoordelijk voor het laten opmaken van een EPC Niet-Residentieel.

Let op: het energiegebruik en de werking van het gebouw (bv. verwarming, ventilatie, instellingen, gebruiksuren) hebben een grote impact op het uiteindelijke EPC-label.

Wat is het verschil tussen residentieel en niet residentieel?

Een residentiële gebouweenheid is bedoeld om in te wonen: een huis, appartement of studio. Hiervoor geldt het standaard EPC voor woningen.

Een niet-residentiële gebouweenheid heeft een andere functie dan wonen: denk aan een kantoor, school, winkel of ziekenhuis. Voor grote niet-residentiële eenheden met een bruikbare vloeroppervlakte van meer dan 500 m² is een EPC Niet-Residentieel verplicht.

Hoe lang is een EPC geldig?

Een EPC Niet-Residentieel is 5 jaar geldig, tenzij het gebouw ingrijpend gerenoveerd wordt. Bij een notariële overdracht, erfpacht of opstalrecht moet er een nieuw EPC-NR zijn zodra het vorige vervallen is.

Daarnaast geldt voor grote niet-residentiële eenheden met label E of slechter een renovatieverplichting. Concreet: bij overdracht moeten er maatregelen genomen worden om het gebouw energiezuiniger te maken.

Waarom kreeg ik een label X? En wat betekent dit?

Label X betekent vandaag meestal één van deze twee dingen:

  • er is 0% hernieuwbare energie opgenomen, of
  • niet alle verbruiken waren gekend of werden niet nauwkeurig genoeg gemeten voor een periode van 12 maanden bij het opstellen van het EPC.

Voorlopig volstaat Label X om aan de EPC-verplichting te voldoen. Maar de lat ligt binnenkort hoger:

  • vanaf 01/01/2028: publieke en overheidsgebouwen moeten minstens label E halen (= 5% hernieuwbaar)
  • vanaf 01/01/2030: alle niet-residentiële gebouwen moeten minstens label E halen (= 5% hernieuwbaar)

(Regelgeving kan wijzigen; we volgen dit voor je op.)

Wanneer is een asbestinventaris verplicht?

Sinds 23 november 2022 is een asbestattest verplicht bij de verkoop van een woning of gebouw in Vlaanderen dat vóór 2001 gebouwd is. Het attest maakt voor koper (en verkoper) meteen duidelijk of er asbest aanwezig is, waar het zit en in welke staat – zodat risico’s correct ingeschat en beheerd kunnen worden.

Verhuur op zich is vandaag geen reden om een asbestattest te laten opmaken. Maar: als er al een asbestattest bestaat, moet je als eigenaar wél een kopie bezorgen aan de (nieuwe) huurder(s).

Een asbestattest komt er via een gecertificeerd asbestdeskundige inventarisatie: die voert de inspectie uit volgens het officiële protocol en rapporteert de bevindingen, waarna de OVAM het asbestattest aflevert. Het resultaat is een duidelijk overzicht met de locaties en de toestand van eventuele asbestmaterialen.

Wanneer heb ik een landmeter nodig?

Je hebt een landmeter-expert nodig zodra grenzen, metingen of rechten juridisch correct moeten vastliggen. Typische situaties zijn:

  • Aankoop of verkoop: perceelgrenzen correct vastleggen en discussies vermijden.
  • Bouw- en infrastructuurwerken: nauwkeurige opmetingen en uitzettingen op terrein.
  • Verkavelingen & herbestemmingen: correcte opdeling en afbakening van gronden.
  • Geschillen: bij betwisting over perceelgrenzen of erfdienstbaarheden.
  • Plaatsbeschrijvingen: objectieve vaststelling van de toestand voor en na werken (schade voorkomen/bewijzen).
  • Schattingen: waardebepaling bij erfenis, verdeling of andere dossiers.

Kort: een landmeter geeft je zekerheid op papier én op terrein - en bespaart je vaak dure discussies achteraf over grenzen, eigendom en verplichtingen.

Andere vragen

Voor wie is Alta bedoeld?

Voor multi-asset eigenaars en beheerders die klaar zijn met Excel en losse tools:

  • patrimoniumvennootschappen & family offices
  • bedrijven met meerdere sites of locaties
  • syndici en professionele vastgoedbeheerders
  • publieke organisaties met gebouwenportefeuilles
Welke types gebouwen ondersteunen jullie?

Alta werkt gebouwtype-onafhankelijk: residentieel, niet-residentieel en gemengd. Van appartement(en) en woningen tot kantoren, retail, scholen en sites met meerdere entiteiten.

Hoeveel kost een keuring?

De kost van een keuring bij Alta Experts hangt af van een paar heel concrete zaken: welk attest (EPC, asbest, …), type en grootte van het gebouw, complexiteit van het dossier, locatie en eventueel urgentie.

Wat je wél altijd krijgt: transparantie. Je ontvangt op voorhand een heldere prijsopgave - zonder kleine lettertjes of verrassingen achteraf.

Vaste klanten krijgen bovendien de Alta Advantage:

  • voordeelprijzen en een snellere planning
  • slimmere opvolging doordat we jouw portfolio al kennen
  • goedkoper en sneller dankzij efficiënt databeheer: we hergebruiken bestaande info uit je gebouwpaspoort, beperken administratie en vermijden dubbel werk

Wil je een exacte prijs? Stuur ons het adres en het type keuring, dan krijg je binnen 24u een gerichte offerte.

Kunnen jullie een demo geven met één van onze gebouwen?

Ja. We geven graag een demo op basis van één van jullie gebouwen, zodat je meteen ziet hoe Alta of onze experts werken met échte documenten, échte vragen en échte pijnpunten.

We tonen hoe we jullie bestaande info verzamelen, structureren in het gebouwpaspoort, en hoe je daaruit meteen waarde haalt voor compliance, renovatieplanning, rapportering en overdracht. Daarna krijg je een duidelijk voorstel voor de volgende stappen - transparant en op maat.